發(fā)現(xiàn)19號樓1樓103室業(yè)主家中濃煙滾滾時，正在巡視小區(qū)的信陽森林半島社區(qū)禮兵立刻通知了服務中心前臺。
　　服務中心與業(yè)主程先生聯(lián)系后得知，該業(yè)主離家時燃氣灶上正在燉湯，沒有關閉燃氣。由于自己正在外面處理事情，無法立刻趕回，業(yè)主請物業(yè)服務中心幫忙緊急處理。
　　事急從權，為了不釀成火災，禮兵中隊長汪成鑫立即取出樓道內(nèi)的滅火器，在巡邏崗許超的協(xié)助下，從沒有關閉的窗戶進入室內(nèi)。此時，廚房的燉盅已經(jīng)炸裂，室內(nèi)彌漫著刺鼻的煙味，燃氣灶還燃燒著火苗，有繼續(xù)蔓延的趨勢。見此情景，汪成鑫立刻關閉室內(nèi)燃氣閥門，并將全部窗戶打開通風。


　　危急時刻，建業(yè)物業(yè)人沒有絲毫退縮，以沉著冷靜的態(tài)度應對突發(fā)危機，得到了業(yè)主好評。事后，物業(yè)服務中心還對該戶業(yè)主進行了安全教育，并提醒大家以此為戒，外出時檢查燃氣、門窗是否關好，消除安全隱患。
　　對于禮兵中隊長汪成鑫、巡邏崗許超的工作態(tài)度和處理方式，信陽森林半島服務中心給予高度表揚，并號召全體員工以他們?yōu)榘駱?，以自己的實際行動，讓業(yè)主從各個方面真切感受到“住建業(yè) 最幸?！保。ㄎ?信陽森林半島物業(yè)服務中心）